Vender una vivienda implica cerrar los contratos de energía relacionados con la dirección antes de la entrega de llaves. El contrato de electricidad o gas está vinculado a un punto de entrega y al nombre del ocupante, no al bien en sí. Mientras la cancelación no sea efectiva, el vendedor sigue siendo responsable de los consumos registrados en el contador.
Lectura del contador el día de la venta: el punto de fricción a anticipar
El Mediador Nacional de la Energía ha señalado desde 2023 un aumento de los litigios relacionados con los índices de lectura durante la venta de una vivienda. Las disputas se centran en consumos facturados al vendedor aunque se hayan realizado después de su salida. Este tipo de discrepancia es difícil de resolver a posteriori.
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La solución más fiable sigue siendo el reporte contradictorio el día de la firma del acto auténtico. Vendedor y comprador anotan juntos el índice mostrado en cada contador (electricidad y gas), y luego cada uno conserva una copia fechada y firmada. Este documento sirve como prueba en caso de desacuerdo con el proveedor.
Con un contador comunicante Linky o Gazpar, el índice se transmite automáticamente al proveedor. La telelectura simplifica el procedimiento, pero no exime de verificar que el índice retenido por el proveedor corresponda al del día de la venta. Un desfase de unos días puede representar una cantidad considerable en periodo de calefacción.
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Antes de contactar al proveedor para solicitar la cancelación, el procedimiento de cancelación del contrato EDF durante la venta supone transmitir este índice leído, acompañado de la fecha exacta de entrega de llaves.
Cancelación del contrato de electricidad y gas: plazos y modalidades prácticas
La cancelación de un contrato de energía para un particular es gratuita y sin compromiso de duración en las ofertas clásicas. La mayoría de los proveedores requieren un preaviso de unos días, pero aceptan una fecha de cancelación precisa si se comunica con antelación.
El vendedor debe cancelar él mismo sus contratos. El comprador no puede hacerlo en su lugar, y el notario no tiene ninguna obligación de encargarse de ello. La iniciativa recae, por tanto, completamente en el propietario saliente.
Para iniciar la cancelación, se necesitan tres elementos:
- El número de punto de entrega (PDL para la electricidad, PCE para el gas), impreso en cada factura o accesible desde el espacio del cliente del proveedor
- La fecha deseada de finalización del contrato, que idealmente corresponde al día de la firma ante el notario o de la entrega de llaves
- El índice de consumo leído en esa fecha, o la confirmación de que el contador comunicante transmitirá el índice automáticamente
La solicitud puede hacerse en línea, por teléfono o por correo según los proveedores. La factura de cierre generalmente se emite en unas pocas semanas.
Ofertas a precio fijo plurianuales: un caso particular
Desde la crisis energética de 2022, algunos proveedores alternativos han endurecido las condiciones de cancelación anticipada en las ofertas a precio fijo que comprometen por varios años. Se pueden aplicar cargos por cancelación anticipada en estos contratos específicos. Antes de firmar un compromiso de venta, es útil verificar las condiciones generales de su contrato para evitar un costo inesperado en el momento de la cancelación.
Contrato de energía del nuevo propietario: lo que sucede del lado del comprador
Una vez que el vendedor cancela, el punto de entrega pasa a estado “cortado” o “en espera”. El comprador debe suscribir su propio contrato de energía para que la electricidad y el gas se pongan en servicio a su nombre.
Si el comprador se demora en suscribir, se presentan dos situaciones:
- En un contador Linky o Gazpar, el proveedor saliente puede cortar el suministro a distancia unos días después de la cancelación, lo que deja al comprador sin energía a su llegada
- En un contador clásico, la electricidad puede permanecer activa un tiempo sin que ningún contrato esté vinculado, lo que genera consumos no asignados y riesgos de facturación retroactiva
El comprador tiene la libre elección de su proveedor. No está obligado a retomar el mismo que el antiguo propietario. La puesta en servicio es facturada por el gestor de la red (Enedis para la electricidad, GRDF para el gas), independientemente del proveedor comercial elegido.
Estrategia de tiempo entre el compromiso y el acto auténtico
Cancelar demasiado pronto expone al vendedor a un corte de energía mientras aún ocupa la vivienda. Cancelar demasiado tarde lo hace responsable de los consumos del nuevo propietario. La fecha de cancelación debe coincidir con la entrega efectiva de las llaves.
El fin del escudo tarifario sobre el gas y la evolución de las tarifas reguladas de electricidad añaden una dimensión financiera a este calendario. Un vendedor que cancela un antiguo contrato beneficiándose de una tarifa protegida puede encontrarse, para su nueva vivienda, frente a ofertas comerciales menos ventajosas. Coordinar la fecha de cancelación con la suscripción en el nuevo domicilio permite evitar un período sin contrato donde las condiciones tarifarias disponibles habrían cambiado.
El compromiso de venta generalmente menciona una fecha provisional de firma del acto auténtico. Esta fecha sirve de referencia para planificar la cancelación. Contactar al proveedor una o dos semanas antes es suficiente en la mayoría de los casos para programar el cierre en el día exacto deseado.
El punto a menudo descuidado sigue siendo la coordinación entre vendedor y comprador. Un intercambio directo sobre la fecha de puesta en servicio deseada por el comprador evita cualquier incertidumbre y cualquier período sin contrato vinculado al contador. Esta simple discusión, a menudo facilitada por el notario o el agente inmobiliario, reduce el riesgo de litigio sobre los consumos de transición.